Conditii de livrare
Urmarirea comenzilor plasate
Dupa ce ai inregistrat o comanda, o poti urmari prin statusul acesteia din contul tau de client, in sectiunea “Comenzile mele ”.
Modificare sau anulare comanda
Posibilitatea anularii unei comenzi sau livrari este disponibila in contul tau de client, sectiunea „Comenzile mele”.
In cazul in care anularea nu mai este posibila din cont, daca te-ai razgandit si nu mai vrei un produs din comanda, vrei alt produs decat cel comandat sau nu mai vrei niciunul dintre produsele comandate, ne poti anunta cat mai repede la 0724.010.957 . Echipa de Suport 24/7 var face tot posibilul sa iti modifice / anuleze comanda.
Modalitati de livrare pentru produsele vandute de www.dinfier.ro
Livrare prin curier (standard)
Livrarea produselor de mari dimensiuni vandute de www.dinfier.ro:
Pentru produse de dimensiuni mari, taxa de livrare se aplica in functie de volumul produselor din comanda, indiferent de valoarea comenzii, si difera de la o categorie la alta. Taxa de livrare se va aplica si va fi vizibila in cos .
Pe langa taxa volumetrica, produselor li se adauga taxele de livrare pe regiune si pe zona, care variaza in functie de zona geografica. Aceste taxe se cumuleaza.
De asemenea, in cazul platii la livrare prin curier, se aplica o taxă de procesare plată la livrare in valoare de 6 lei, pentru comenzile care contin cel putin un produs comercializat de www.dinfier.ro.
Livrarea produselor de dimensiuni normale vandute de www.dinfier.ro:
Livrarea este gratuita pentru comenzile cu valoare mai mare de 300 lei care contin produse vandute de dinfier.ro, cu exceptia comenzilor care contin si produse aflate in promotie cu transport gratuit. In cazul in care o comanda contine produse vandute si livrate de www.dinfier.ro si un card cadou, valoarea totala rezultata fiind de minimum 300 de lei, transportul gratuit nu se aplica. Mai exact, produsele vandute si livrate de www.dinfier.ro din comanda respectiva trebuie sa fie de cel putin 300 de lei, astfel incat sa beneficieze de transport gratuit.
Taxa de livrare pentru comenzile care contin produse vandute si livrate de www.dinfier.ro este calculata in functie de localitate si poate fi consultata[CM2] aici.
De asemenea, in cazul platii la livrare prin curier, se aplica o taxă de procesare plată la livrare in valoare de 6 lei, pentru comenzile care contin cel putin un produs www.dinfier.ro.
Ridicare din atelierul www.dinfier.ro
Serviciul de ridicare personala din atelier este marcat in pagina produselor eligibile si la finalizarea comenzii, in sectiunea Modalitate livrare.
Livrarea in atelier este gratuita pentru toate comenzile plasate direct , precum si pentru comenzile plasate online sau prin telefonic a caror valoare depaseste 300 de lei si care sunt achitate in momentul plasarii comenzii.
Pentru comenzi platite online (cu cardul online, in rate, ordin de plata), te rugam sa ai actul de identitate la tine, ca sa iti putem inmana produsele. Pentru persoanele juridice, este necesara si o imputernicire din partea firmei.